Estamos ante un nuevo orden mundial a nivel de las actividades locales y globales

Somos expertos en Inteligencia Artificial a nivel práctico, nuestras conferencias y Seminarios presenciales y virtuales, les generarán beneficios insospechados.

Todas las definiciones serán expuestas de forma resumida, dado que en los seminarios virtuales y presenciales expondremos ampliamente todos los temas.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

De una forma muy simple, es la capacidad de las maquinas de realizar funciones similares o mejores a la mente humana, tal y como funciona una gigantesca red neuronal. Nuestro objetivo es brindarles las múltiples ventajas que tiene la IA en este nuevo orden mundial, dado que es como tener innumerables cerebros a  a su servicio 24-7-52. Abordaremos áreas que toda empresa o emprendedor desea optimizar tales como: Subir sus ventas, bajar sus costos y gastos y maximizar la eficiencia automatizando los procesos operativos, todo esto para beneficio de socios, gerentes y personal en general al lograr un mayor retorno de la inversión siempre sin olvidar la esencial solvencia que les da capacidad de maniobra para competir, esto lo haremos de forma muy clara y sencilla para que lo apliquen desde ya. Permite anticipar necesidades, mejorar la toma de decisiones y ofrecer experiencias de usuario mucho más personalizadas.

AGENTES IA

Desde que se popularizó la IA se han creado múltiples formas de ayudar en el gerenciamiento de las organizaciones, siendo los que predominan los llamados Asistentes/Agentes. Hoy en día estos últimos son la revelación alrededor del apoyo a los directivos, gerentes y personal en general, estos tienen algunas ventajas dado que sus redes neuronales se alimentan de forma autónoma y van aumentando su base de datos y conocimientos día a día, incluso de fuentes externas y lo hacen sin intervención humana. Esto lo diferencia de las demás plataformas y sistemas que dependen de la información que ya está accesible en el ciberespacio.  Van más allá de lo que es el PLN y pueden alcanzar alto desarrollo que ayuda en la toma de decisiones resolviendo problemas complejos como por ejemplo en la Ciencia Medica y la Alta Tecnología.

VENTAS B2C

Desde siempre hay ventas en todo el orbe. En el nuevo orden mundial hay muchas variantes en el tema el cual se volvió disruptivo con la IA, en este caso específico nos referiremos a la venta de negocio al cliente (Business to Costumer). A veces se le considera una venta fácil y esta afirmación a nuestro juicio no es del todo cierta dado que, entre otras cosas, entra en juego el factor emocional porque cada persona tiene diferentes vivencias y carencias. Por lo tanto, el arte del profesional en ventas será ganarse la simpatía y ser empático con ese cliente decisor, lo cual no pasa en el siguiente tipo de venta donde generalmente se negocia con un cuerpo colegiado. Concluyendo, en la venta B2C cualquier error que provoque molestias o el no descubrir la carencia relativa o real del consumidor, por no hacer preguntas de situación y de problemas puede generar el no lograr el negocio.

VENTA B2B

Este modelo de negocios es milenario, más al aparecer la IA cambio favoreciendo los Negocios, ya que nos ofrece muchas herramientas que nos convierten en promotores más eficientes, facilitándonos brindarle al cliente corporativo opciones mas adaptadas a las necesidades del comprador para obtener mejores rendimientos sea con productos o servicios, lo cual es un factor que implica crecimiento mutuo y negocios a largo plazo. Un elemento clave son los sistemas de información histórica de la venta por medio de los CRM que hoy por la IA se enlazan con otros softwares que nos facilitan predecir lo que más conviene al cliente y al staff Gerencial en sus propósitos de conseguir mejores logros en el rendimiento del capital y la solvencia deseada.

Contrario a la B2C, la variable es la Ganancia. En la B2C lo emocional es “Yo lo quiero”, en la B2B es de Costo-Beneficio y el pensamiento del staff de que “lo necesitamos”.

VENTA B24B

Esta no es milenaria, sino que es producto de las fuertes exigencias del cliente moderno que tiene mucha información update, lo cual no se daba antes de la IA.  La B2B y la B24B son similares más se da una diferencia de información (feedback) que demuestra con hechos que al preferirnos esta obteniendo mayores beneficios que con el suplidor anterior, más se necesitan automatizar una serie de datos para comprobar por medio reportes mensuales, que se están bajando gastos, costos y aumentando utilidades, por ser más eficientes de lo que eran antes.

En los tres tipos de ventas es esencial el comprar eficientemente (control de costos) y la automatización del manejo y control de cielos y pisos de inventario para nunca decir “No hay”, con estas y otras herramientas, se nos facilitará lograr el apreciado “Reload” y generar más negocios a largo plazo, en palabras simples que logremos continuar cerrando negocios con estos clientes.

SERVICIO MEMORABLE Y TRASCENDENTE

El principal factor que marca el éxito o descenso de su empresa es brindar un servicio memorable y trascendente o no, hoy la clave para salir adelante es la IA, sin ella, no es posible competir en el nuevo orden mundial, significará tu crecimiento o la pérdida total de su mercado en los próximos meses. Por décadas, hemos investigado que los negocios que fracasan es por causas mayores o fallas del RRHH, esto provoca en el Cliente un rechazo por el mal servicio y que todo el personal, ha abandonado el concepto de que el cliente es el centro de todo (servicentrico) y que la cultura de servicio debe ser esencial en la empresa (clientecentrica). Hay muchas variables que llevan al éxito o al fracaso, ejemplo, la amabilidad, la cortesía, la asertividad y el seguimiento en todo el proceso hasta la entrega y aun después de esta,  debemos prestar atención a la calidad de la post venta para así lograr el Reload, de esta forma, lograremos ganarnos la confianza de los clientes.

EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO EDAR

Los Equipos en las diferentes áreas comparten ciertas características claves, a manera de ejemplo, una comunicación efectiva y transparente, un alto sentido de colaboración y tener objetivos claramente definidos para que cada miembro del equipo conozca sus deberes. Con la IA, es más simple el manejo eficiente de los equipos ya que permiten automatizar muchas tareas repetitivas y le dan espacio al personal de dedicarse a tareas esenciales, tales como la racionalización en el proceso de atención y tener una logística interna y externa de primer orden para acortar el tiempo de servicio al cliente y que nunca escale y más bien se reduzca. Como siempre es esencial el liderazgo – coaching para lograr sinergia, un todo armónico con lo cual se logre el cumplimiento de los objetivos y metas, solo así alcanzaran la categoría de Alto rendimiento.

LIDERAZGO / COACHING

Se percibe al Líder en lo más alto de la pirámide y a los coach y mentores más abajo, lo cual organizativamente es correcto, sin embargo, hemos investigado por años el tema y hemos concluido que el líder debe también pensar como Coach y mentor, porque es parte relevante de su trabajo.  Hay desconfianza con la IA, incluso la adversan porque sienten temor a quedar sin empleo y nosotros predicamos que, sino la adoptan van a ser reemplazados por quienes la usen eficientemente. Por ejemplo, los Agentes IA convertirán a un vendedor en varios, logrando atender a más clientes y ganar mas comisión, delegando lo rutinario, para resolver personalmente lo relevante. Concretando, hay empresarios y emprendedores admirados pero sus negocios han fracasado porque no crearon lideres/coaches a su alrededor que le ayuden a fortalecer la misión y visión. El líder debe de convertirse en un vendedor en todas las áreas indicándole al RRHH las bondades de la IA y como pueden aumentar sus ganancias y del temor pasarán a la abundancia.

Hemos estado dedicados desde inicios del Boom de IA 2023 a investigar el fenómeno llamado Inteligencia Artificial, con el cual se produjo una mega disrupción que cambió radicalmente la forma de hacer negocios. Esto no es un punto de inflexión, es un nuevo orden mundial, por lo tanto, les aseguramos que todos nuestros conocimientos están actualizados a Junio 2025. Esto nos da la seguridad de optimizarles los retornos de su inversión y lo no menos importante, cumplir con el máximo deseo de todo empresario desde las MiPyMES hasta las grandes empresas que es subir Ventas, bajar Costos y Gastos y mantener altos índices de Solvencia Financiera y Utilidades. Hoy con la IA es su momento de lograrlo.  

MENSAJE Y BREVE CONCLUSIÓN

• Todos debemos reinventarnos diario en este nuevo orden mundial de lo contrario no veremos el futuro.
• Inicien desde ya a utilizarla, cada semana experimentarán que la IA se vuelve más fácil de manejar.
• Les aseguramos que, solo interactuando a diario con ella, sostendrán e incluso incrementarán su mercado.
• Los que piensen que es caro invertir en la IA, pronto comprobaran el grave costo de no hacerlo.